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東京ディズニーランドって最高だよね!?
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    スイムラン

     

    雨ばかり降っています。

    お金が降ってくればいいのになぁ〜。

     

    今日はタイトルの通り「東京ディズニーランド」って最高だよね!?ということで経営として少し書いてみます。

     

    東京ディズニーランド

     

    時代の流れは「大量生産・大量消費」から価値観が変わりました。まずその変化していく価値感に敏感に反応していく会社が伸び、鈍感な会社は倒産します。

     

    創業して以来業績が伸び続けています。

     

    一体この魅力は何でしょうか。

     

     

    東京ディズニーランド

     

    ディズニーランドのキャストになるためには高倍率の面接試験を突破しなくてはなりません。トップクラスで超難関な就職率です。そしてお給料は最低な賃金です。

     

    人気企業なのに最低賃金です。(笑

     

     

    東京ディズニーランド

     

    そしてディズニーランドの凄さはリピート率97%というもの凄い数値です。さらに日本一高いサービス料です。高いのにリピート率が高いのです。

     

    なぜこうした現象が起きるのか・・・

     

     

    東京ディズニーランド

     

    なぜなら、最高のエンターテインメントを提供しているからです。簡単にいうと"楽しさ"を売りにしているからです。

     

    この楽しさを売りにすれば必ずお客はリピートします。

     

     

    東京ディズニーランド

     

    非日常的な空間を演出することです。簡単に言うと"小さな感動・ワクワク感"を与えることです。

     

    楽しさ・ドキドキ感です。

     

     

    東京ディズニーランド

     

    これをスポーツのパーソナルトレーニングに当てはめるならば、やっぱり楽しさ、プチ感動が大事です。

     

    当然ですがテクニカルな指導も大事です。受講者を喜ばせる、楽しさを与えることも大事です。

     

     

    東京ディズニーランド

     

    水泳指導員は最高のパフォーマー、エンターティナーである必要があります。

     

    ときに指導することのみに固執して堅物な指導員がいますが、受講していて楽しくないと私は思います。その人にリピートしようとは私は思いません。

     

    やっぱり習ったときに楽しいなぁ〜。と思える人から習いたいなぁ〜と思います。

     

     

     

     

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